شرکتایرانسلسرویسی به نام "اطلاع از هزینه تماس"دارد که مشترکینایرانسل    می توانند از هزینه دقیق مکالمه خود اطلاع پیدا کنند. پس از هر تماس شما به دیگران و بعد پایان یافتن مکالمه شما، از طرف ایرانسل یک پیام برای شما ارسال می شود که در آن هزینه مکالمه و میزان باقیمانده شارژ ایرانسل خود مطلع می سازد.

برای فعالسازی این سرویس کافیست یک پیام کوتاه بدون متن به شماره ۳۹۴۰ بفرستید تا پس از آن، تمامی اطلاعات مربوط به هزینه های خود بعد از پایان هر تماس برایتان ارسال شود. همچنین در صورت عدم تمایل به استفاده از این سرویس، با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به ۳۹۴۱سرویس “اطلاع از هزینه تماس”را غیر فعال کنید.

برای فعال سازی و غیر فعال سازی سرویس اطلاع از هزینه تماس خود، علاوه بر ارسال پیام می توانید از طریق کدهای دستوری زیرشامل دو روش فعال سازی و غیر فعال سازی است استفاده کنید.

جهت فعال سازی می‌توانید کد #۱*۵*۲*۳*۱۴۰* و برای غیرفعال کردن نیز #۲*۵*۲*۳*۱۴۰* شماره گیری کنید و لازم است بدانید استفاده از سرویس “اطلاع از هزینه تماس” رایگان است و بابت فعال‌سازی و یا غیر فعال‌سازی آن نیز مبلغی از شارژ ایرانسل شما کسر نخواهد شد.

کلیه مشترکین شرکت ایرانسل می‌توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک‌های کلاهبرداری از روش‌های زیر اقدام نمایند:
 ۱. در صورتی که سیم‌کارت مشترک و سیم‌کارتی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق به ایرانسل باشند، مشترک می‌تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.
 ۲. در صورتی که سیم‌کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره‌ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم ایرانسل جهت خرید شارژایرانسل می توانند با مراجعه به وب سایت ها شارژایرانسل خود را خریداری نمایند. شارژایرانسل به صورت اینترنتی و مستقیم امکان پذیر می باشد.

سیم کارت ایرانسل مفقود شده، سرقت شده یا صدمه دیده به آسانی با خریداری  "بسته بازگشت ایرانسل" قابل جایگزینی است. 

در صورتی که مشتری یک "بسته بازگشت" سیم کارت ایرانسل خریداری کرده باشد، شرایط زیر درنظر گرفته می‌شود: 

• خط تلفن مشتری سیم کارت ایرانسل در زمان سرقت یا گم شدن باید بر روی شبکه ایرانسل فعال بوده باشد (می تواند در حالت "تعلیق" باشد ولی نمی بایست "غیرفعال" باشد). 

• گر چه تمام تلاشمان را جهت صرفه جویی در زمان لازم برای انجام این عملیات کارت ایرانسل خواهیم نمود ولی مشتریان باید بدانند که پس از درخواست تعویض سیم کارت ایرانسل حداقل 24 ساعت طول می‌کشد تا سیم کارت ایرانسل جدید فعال شود. 

مشترکین ایرانسل برای خریدکارت شارژ ایرانسل می توانند به سطح شهر و یا وب سایت های خریدکارت شارژ ایرانسل مراجعه نمایند. توجه داشته باشید که خریدکارت شارژ ایرانسل از وب سایت های فروش شارژ ایرانسل دروقت و زمان شما صرفه جویی خواهد نمود.

سیم کارت اعتباری ایرانسل نوعی سیم کارت است که به صورت شارژی و اعتباری کار می کند. بدین صورت که کارت شارژی خریداری می کنید و به میزان همان شارژ می توانید مکالمه کنید. مزایای این روش این است که شما با خریدکارت شارژ ایرانسل می توانید هزینه های خود را مدیریت کنید. همچنین شما با خرید کارت شارژ ایرانسل به صورت اینترنتی از وب سایت ها می توانید در زمان و هزینه خود صرفه جویی نمایید و از پرداخت هزینه های اضافی معاف گردید. همچنین با خرید کارت شارژ ایرانسل می توانید از طرح ها و مزایای دیگر سیم کارت های ایرانسل بهره ببرید

سیم کارت ایرانسل مفقود شده، سرقت شده یا صدمه دیده به آسانی با خریداری  "بسته بازگشت ایرانسل" قابل جایگزینی است. 

در صورتی که مشتری یک "بسته بازگشت" سیم کارت ایرانسل خریداری کرده باشد، شرایط زیر درنظر گرفته می‌شود: 

• خط تلفن مشتری سیم کارت ایرانسل در زمان سرقت یا گم شدن باید بر روی شبکه ایرانسل فعال بوده باشد (می تواند در حالت "تعلیق" باشد ولی نمی بایست "غیرفعال" باشد). 

• گر چه تمام تلاشمان را جهت صرفه جویی در زمان لازم برای انجام این عملیات کارت ایرانسل خواهیم نمود ولی مشتریان باید بدانند که پس از درخواست تعویض سیم کارت ایرانسل حداقل 24 ساعت طول می‌کشد تا سیم کارت ایرانسل جدید فعال شود. 

مشترکین ایرانسل برای خریدکارت شارژایرانسل می توانند به سطح شهر و یا وب سایت های خریدکارت شارژایرانسل مراجعه نمایند. توجه داشته باشید که خریدکارت شارژایرانسل از وب سایت های فروش شارژایرانسل دروقت و زمان شما صرفه جویی خواهد نمود.

نسل جدید سیم کارت

یک خبر خوب برای آن دسته از شما مشترکین ایرانسل که از مدل‌های پیشرفته گوشی‌های تلفن همراه استفاده می‌کنید...

خريد كارت شارژايرانسل

خريد كارت شارژايرانسل

با توجه به اینکه استفاده از نسل جدید گوشی‌های تلفن همراه مستلزم دارا بودن سیم کارت‌های مناسب این دستگاه‌ها در سایز کوچکتر است، شرکت ایرانسل افتخار دارد این بار نیز با ارائه خدماتی برتر و متناسب با آخرین تکنولوژی‌های روز دنیا، شما مشترکین عزیز را همراهی نماید.

خريد كارت شارژايرانسل

خريد كارت شارژايرانسل

در همین راستا، «میکروسیم»های ویژه ایرانسل، در اندازه کوچک و سازگار با گوشی‌ها و ابزارهای نسل جدیدی همچون iPhone ،iPad و ... به روش‌های زیر در دسترس شما کاربران عزیز و علاقه‌مندان فناوری‌های جدید قرار گرفته است:

    مراکز خدمات  ایرانسل 

  فروشندگان مجاز ایرانسل

 خريد كارت شارژايرانسل

خريد كارت شارژايرانسل

شما مشترکین ایرانسل که دارای گوشی‌های نسل جدید بوده ولی پیشتر یکی از سیم‌کارت‌های معمولی ایرانسل را خریداری نموده‌اید می‌توانید از طریق مراجعه به مراکز خدمات ایرانسل و یا یکی از فروشندگان مجاز این شرکت، برای تغییر نوع سیم‌کارت خود درخواست داده و سیم کارت جدید تهیه نمایید.
خريد كارت شارژايرانسل

خريد كارت شارژايرانسل

توجه:
- در صورت تمایل به تعویض سیم کارت عادی و تبدیل آن به میکروسیم، می‌توانید به مراکز خدمات یا فروشندگان مجاز ایرانسل مراجعه کرده و با پرداخت مبلغ ۳۰۰۰۰ ریال سیم کارت خود را دریافت نمایید.

خريد كارت شارژايرانسل

خريد كارت شارژايرانسل

با آخرین تکنولوژی‌ها همراه شوید، ما در کنارتان هستیم!

ایرانسل، همراه همیشگی شما!

با هدف بهبود سرویس دهی به مشترکین ایرانسل همراه و وایمکس ایرانسل در شهر کرج و استان البرز، مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج افتتاح شد.     

به گزارش روابط عمومی ایرانسل؛ در این مرکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت‌های ایرانسل، تعویض سیم کارت، پیگیری دریافت سیم‌کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ ایرانسل، فروش و فعال سازی اینترنت وایمکس ایرانسل، صدورریزمکالمات برای مشترکین سیم‌کارت اعتباری ایرانسل، خدمات رومینگ ایرانسل ، تنظیمات GPRS و ایرانسل MMS ، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز ایرانسل ، خدمات حقوقی مربوط به تغییرمالکیت ایرانسل ، دریافت و بررسی شکایات حقوقی ایرانسل و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه و وایمکس ایرانسل نیز به متقاضیان ارائه می‌شود. متقاضیان می‌توانند از ساعت ۹ تا ۱۸ روزهای شنبه تا چهارشنبه و از ساعت ۹ تا ۱۳ روزهای پنجشنبه، با مراجعه به نشانی میدان شهدا، ساختمان سلوک، طبقه اول، شماره ۲۲، خدمات مورد نظر خود را از مرکز خدمات اختصاصی ایرانسل در کرج دریافت کنند. گفتنی است مشترکین ایرانسل برای خرید شارژ ایرانسل می توانند به وب سایت های خرید شارژ ایرانسل مراجعه و سیم کارت خود را شارژ نمایند.

کلیه مشترکین شرکت ایرانسل می‌توانند جهت طرح شکایت مزاحمت تلفنی و یا شکایت از پیامک‌های کلاهبرداری از روش‌های زیر اقدام نمایند:
 ۱. در صورتی که سیم‌کارت مشترک و سیم‌کارتی که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبرداری ارسال شده است هر دو متعلق به ایرانسل باشند، مشترک می‌تواند حسب مورد پس از تکمیل اصل فرم مربوط به مزاحمت تلفنی و یا فرم مربوط به پیامک کلاهبرداری که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید.
 ۲. در صورتی که سیم‌کارت مشترک متعلق به ایرانسل باشد اما شماره‌ای که از طریق آن ایجاد مزاحمت شده و یا پیامک کلاهبردای ارسال شده است اعم از (شماره تلفن همراه و یا تلفن ثابت) متعلق به ایرانسل نباشد، مانند مورد اول، ضرورت دارد تا مشترک پس از تکمیل اصل فرم مربوط که امضاء و اثر انگشت خود را بر آن ثبت نموده است، به یکی از نمایندگان حقوقی ایرانسل در سراسر کشور مراجعه نماید. مشترکین محترم ایرانسل جهت خرید شارژایرانسل می توانند با مراجعه به وب سایت ها شارژایرانسل خود را خریداری نمایند. شارژایرانسل به صورت اینترنتی و مستقیم امکان پذیر می باشد.

شرکت ایرانسل حامی سومین نمایشگاه بازی های رایانه ای تهران از مشترکین محترم ایرانسل دعوت به عمل می آورد. مکان: تهران : سالن شبستان مصلای امام خمینی. زمان: 22 تا 26 مرداد ماه 10 صبح تا 8 شب. تبریز شانزدهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر تبریز .سالن شهریار 22 لغایت 25 مرداد 92 زمان: 4 بعد ازظهر تا 8 شب. شرکت ایرانسل ارائه دهنده انواع کارت شارژهای ایرانسل به صورت شارژی و دائمی می باشد. با خرید کارتشارژهای ایرانسل می توانید ازصدها جایزه و طرح ایرانسل بهره مند شوید. شرکت ایرانسل با ارائه انواع سیم کارت های شارژی خود مشترکین خود را قادر ساخته است تا هزینه مکالمات خود را مدیریت کنند. خرید کارت شارژ ایرانسل از کلیه نمایندگیهای مجاز و وب سایت های مجاز فروش کارت شارژ امکان پذیر است. برای استفاده از کارت شارژ ایرانسل از دستور روی کارت استفاده نمایید.

ایرانسل با راه اندازی سرویس به نام "اطلاع از هزینه تماس" شما را قادر ساخته است تا از میزان دقیق هزینه آخرین مکالمه از طریق ارسال یک پیام که از ایرانسل به شماره سیم کارت شما و پس از هربار برقراری تماس از سوی شما ارسال می شود، مطلع شوید و رقم باقیمانده از اعتبارتان را نیز مشاهده کنید. تا پیش از این شما برای اطلاع از میزان اعتبار موجود در سیم کارت خود می بایست از دو روش ارسال کد دستوری و یا تلفن گویا استفاده می کردید، اما از این پس ایرانسل خود میزان هزینه آخرین تماس و باقیمانده حساب را برایتان ارسال می کند! ایرانسلارائه دهنده سیم کارت های شارژی  کشور می باشد. کارت شارژهای ایرانسل در کلیه نمایندگی های کشور موجود می باشد جهت خريد كارت شارژايرانسل می توانید از نمایندگی های سطح  شهر و یا به صورت اینترنتی از وب سایت های معتبر خریداری نمایید.